Política de reembolso e devoluções

Agradecemos por escolher a Lara Forros para suas compras online. Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade e garantir sua satisfação. Abaixo, apresentamos nossa política de troca e devolução para que você tenha uma experiência tranquila e transparente.

**1. Troca por Danos de Fabricação:**

– A Lara Forros aceitará trocas de produtos apenas em casos de danos de fabricação.
– Para solicitar a troca, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente no prazo de 7 dias após o recebimento do produto.
– É necessário fornecer imagens claras dos danos para que possamos avaliar a situação adequadamente.

**2. Processo de Troca:**

– Após a aprovação da solicitação de troca, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
– O produto danificado deverá ser devolvido em sua embalagem original, com etiquetas e todos os acessórios inclusos.

**3. Condições para Troca:**

– A troca só será efetuada se o produto estiver nas mesmas condições em que foi enviado, sem indícios de uso inadequado.
– Produtos personalizados não são elegíveis para troca, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

**4. Devolução por Desistência:**

– Não aceitamos devoluções por desistência ou arrependimento. Recomendamos que os clientes avaliem cuidadosamente seus pedidos antes de finalizar a compra.

**5. Prazo para Troca:**

– A solicitação de troca deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após esse período, não serão aceitas trocas.

**6. Reembolso:**

– Caso não seja possível realizar a troca por falta de estoque ou outros motivos, ofereceremos um reembolso integral do valor pago pelo produto.

A Lara Forros está empenhada em garantir a sua satisfação e resolver qualquer questão relacionada aos nossos produtos. Se precisar de assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, e teremos prazer em ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Lara Forros